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SHOPPING GUIDE
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お支払いに関してお支払いはクレジットカード、銀行振り込み、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。返品・交換およびお買い物の際の注意事項●商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、1週間以内にご連絡くださいませ。送料、手数料は弊社負担にて直ちに交換またはご返金させていただきます。
●気に入らなかった、イメージと違ったなどのお客様側の理由によるご返品の場合は送料、手数料はご負担いただきます旨、ご理解お願い申し上げます。
●アンティーク商品に関して。 商品に小さな傷など伝えきれない部分もございます。長く使われてきた古いものという商品の特性をご理解された上でご購入下さいますようお願い申し上げます。
●リボンやタッセル・生地などはすべてそれぞれの商品ごとに最小購入単位 ｃｍ・ｍ が記載してあります。製品によって製造工程上連続して入荷してくる長さが異なります。また、大幅なほつれ部分など検品後の発送となります為に、ご希望の長さを連続して確保することが出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。 bistaraiの製品は主にハンドメイドで製造されております。商品や生産国の特性もあり織りムラや染めムラ、ほつれ、細部の作りが雑な部分もございます。 また撮影の際の照明や個々の色の捉え方の違いもあり１００％実際の色をオンライン上で見せることができません。これらの事情や日本の工業規格と違う製品であることをご了承いただいた上でのご注文をお願い申し上げます。
●卸販売・OEMを各ニーズに合わせて行っておりますので、お気軽にお問い合わせよりご連絡下さいませ。
（法人・個人事業主対象）
（インテリア販売店・コスチューム制作会社・ドレス制作会社・ベビー用品縫製会社・装飾関係デザイン会社等） -
配送・送料について3,980円（税込）以上のお買い物で送料無料です。
沖縄・離島のお客様は5,000円以上で送料無料となります。
3980円(税込)未満のご注文の場合、送料は下記のとおりです。
＜宅配便＞
※北海道・沖縄・九州地方一律 ⇒￥900（税込）
※そのほかの地方全国一律 ⇒￥600（税込）
※翌々日着（北海道、沖縄、九州、山口/広島/島根)
＜メール便＞ネコポス全国一律280円
○商品ページや商品名に＜メール便可＞と記載の商品のみ対応しております
（A４サイズ×厚み2.5cmまででしたら複数商品を1通のメール便に同梱可能となっております。商品ページに何点までメール便に対応しているかなど記載しておりますので目安にしてお得な同梱でのお買い物をお楽しみくださいませ。メール便不可、複数のメール便にて発送の場合はこちらで修正・ご連絡をさせて頂きます）
＜配送に関してのご注意点＞
※離島の場合やサイズ容量を超えての発送などは追加送料（2通での発送）がかかる場合がございますのでご了承くださいませ。プライバシーポリシーお客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
★bistaraiはエコアクションに取り組んでおります
※楽天ショップでも簡易包装・リユース段ボールを使用しております
（納品書は発送のお知らせのメールにて領収証のURLを記載しております）
＊雑誌、チラシの有料広告や販促の営業のご連絡は一切お断りしております。 -
営業時間帯について営業日:木、日、祝を除く平日（臨時定休日あり/電話応対11時～16時）
ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、営業日の12時以降のご注文分に関しましては原則翌営業日の発送となりますお問い合わせ取扱商材：日本製のオリジナルタッセルテープやフリンジテープをはじめフランスドイツイタリアオーストリアなどヨーロッパのアンティークのデットストックチロリアンテープやチロルテープなどの手芸用リボン、モン族やバンジャラ族の伝統工芸刺繍生地やクロスステッチ刺繍雑貨やインド刺繍リボンなど世界各国のハンドメイド資材や装飾デコレーションパーツを取り扱っております。カーテンやインテリアや布小物制作に人気のフレンチリネンファブリックやケニアのキテンゲ（ワックスプリント）からオリジナルデザインのインドの木版ブロックプリント（オーガニックコットン布）ウール毛糸やリサイクルシルク毛糸、引き揃え糸などの手芸資材、チェコボタンパーツ、シェルボタンパーツ、羊毛フェルトボールパーツや真鍮チャームパーツ、チェコビーズなどアクセサリーパーツも豊富にございます。 NGOビスタレイプロジェクトとして、ネパールのオーガニックコーヒーをフェアトレード取引にてプロデュースし雪男スペシャルとしてロースト豆、ドリップコーヒー、生豆を卸販売も行っております。大台町江馬のビスタレイではテイクアウトでカフェオーレとコーヒーと夏季限定で大内山ミルクソフトを使用したオリジナルの大台レインボウソフト（カフェオレもあり）もご賞味いただけます。アンティーク家具・ アンティーク雑貨や骨董品もリーズナブルな価格で取り揃えておりますので、ぜひお近くの方はお立ち寄りくださいませ。全商品商用可能で卸販売しており実店舗では、即日仕入れも可能です。 業務内容：オリジナル製品の企画・O手芸用品ハンドメイドパーツの卸販売及び小売販売
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